L’assistante sociale scolaire et la parole de l’enfant : « l’entretien d’aide »
Le petit Robert définit ainsi le terme d’entretien « action d’échanger des paroles avec une ou plusieurs personnes ». On peut échanger des paroles dans bien des circonstances et de bien des manières, mais quelles spécificités apporte la fonction de l’assistante de service social ?
Dans l’entretien il y a deux personnes qui « échangent » des paroles. Les deux interlocuteurs n’occupent pas des positions symétriques : l’un vient demander, dans un objectif précis, à un autre. Il vient en raison de la fonction que l’autre occupe. Position qui suppose une formation, laquelle permet de prendre une certaine place dans le dialogue. Il s’agit d’un entretien d’aide avec un professionnel de l’écoute. L’élève ne parle généralement pas de la même manière à un parent, un ami, un professeur… Et même s’il le fait, l’assistant social, en tout cas, ne l’entend pas de la même oreille et sera le seul à apporter une réponse professionnelle.